Verzendbeleid

Verzendbeleid
Wij verzenden bestellingen binnen de Europese Unie met PostNL en DPD. Tijdens het afrekenen zie je welke verzendopties voor jouw adres beschikbaar zijn en wat de meest actuele verwachte bezorgdatum is.

Verwerkingstijden
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die op vrijdag na 22:00 uur, zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag verwerkt.

Verwachte bezorgdatum
Tijdens het afrekenen tonen wij per verzendoptie de verwachte bezorgdatum. Deze indicatie wordt bepaald in samenwerking met ons fulfilmentcentrum en de vervoerder en is daarmee de meest actuele voorspelling.

Verzendkosten Nederland & België
De verzendkosten bedragen €4,95. Vanaf een bestelwaarde van €100 verzenden wij gratis.

Verzendkosten overige EU-landen
Voor overige EU-landen bedragen de verzendkosten €7,95, ongeacht de bestelwaarde of gekozen vervoerder.

PostNL, DPD & afhaalpunten
Wij verzenden met PostNL en DPD. Waar beschikbaar kun je tijdens het afrekenen ook kiezen voor levering bij een PostNL- of DPD-afhaalpunt.

Track & trace
Na verzending ontvang je per e-mail een track & trace-link waarmee je de actuele status van je pakket kunt volgen.

Adres wijzigen
Controleer je afleveradres zorgvuldig. Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bellen heeft in dat geval de voorkeur.

Vertraging of problemen
Een vervoerder kan incidenteel vertraging oplopen. Duurt de levering onverwacht lang, is je pakket beschadigd aangekomen of lijkt een zending vermist? Neem dan contact met ons op, dan zoeken wij dit voor je uit.

Wijzigen of annuleren
Omdat bestellingen snel worden verwerkt, kunnen wij niet garanderen dat een bestelling na plaatsing nog kan worden gewijzigd of geannuleerd. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op.

Contact
E-mail: info@xinzuo.nl
Telefoon: 050 234 0080
WhatsApp: 06 42 26 65 13